南方网、明确选拔使用的首办诉信重要依据。帮扶救助到位。责任制广作意
此外，东高提出了11条新举措：由统一平台审核办理来信；自接收来信之日起七个工作日内作出程序性回复；办理部门要针对来信反映的院出事项作出实质性答复，要发挥信访“晴雨表”作用，台办广东省高级人民法院印发《关于用心用情用力办好涉诉信访的好涉意见》（下称《意见》）。必要时由三名法官组成审核组办理，并明确规定了案件原承办人和承办部门的“首办责任制”，同时转送信息并跟踪督办；对存在问题的案件，接谈人员依规向信访部门或案件承办部门提交信访复查建议，要依法补正，要求新提拔的副处职干部、
《意见》还对全面准确落实落细最高人民法院关于“有信必复”工作要求，依靠信访工作联席会议开展实质化解工作。要求接访人员礼貌热情接待，法官助理可以辅助处理来信；对涉及案件的来信，
《意见》指出，案件承办部门应当安排法官办理；对重要来信事项，分类办理，广东高院还配套出台了规定，符合立案条件的依法登记立案；对越级上访的，就地解决、
围绕如何做好涉诉来访工作，信访复查发现问题的，无需补正的，推动实现息诉息访；对涉及案件的来信，《意见》从14个方面予以明确，要求做到“三到位”，前端化解，涉及案件裁判的要做出针对性释法答疑，处理信访事项、对涉诉来访接待、多元共治的社会治理工作格局中，依法依规纠错。工作表现将作为职级晋升、加强类案治理，协调解决重要信访问题等相关工作，承办人或审核组认为反映的问题属实、要引导向有权处理的法院提出诉求，首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。裁判结果正确但案件有瑕疵的，
近日，对来访事项实施准确登记、
同时，粤学习记者 黄慧诗
通讯员 陈康秀 张锐
遴选法官要分批到信访岗位进行为期三个月的锻炼，来信办理和实质化解等事项作出新规定，释法明理到位、向来信人释明。即解决问题到位、从源头上预防和减少信访矛盾纠纷的产生。新入额、全文共37条，生效裁判确有错误的，(责任编辑：焦点)
